商務部信息化司副司長聶林海日前在福州表示，金融危機正在給我國電子商務業提供一次難得的發展機遇，去年我國電子商務交易總額已經突破了3萬億元，同比增幅超過四成。在目前的經濟形勢下，運用電子商務的中小企業生存狀況遠遠好于運用傳統模式的企業。有關統計資料顯示，在金融危機中，未運用電子商務類的企業陷入困頓的比例達84．2％，而運用電子商務的企業陷入困頓的比例為16．8％，兩者相差近5倍。

      電子商務受到前所未有的關注，但是電子商務如何去做呢？本人根據自己多年來的網商經驗總結了三點，戲稱"三板斧"，與大家分享-----

      一，安家；就是建一個網站，這里主要說的是企業網站和網店。企業網站或在其他的商務網站注冊個網站、網店；如在阿里巴巴、八方資源網、慧聰等B2B或C2C網站申請注冊一個網站。網站建起來了還要維護和推廣，主要兩種方式：.1)登陸搜索引擎,讓搜索引擎收入你的網站,現在很多網站的流量均來自搜索引擎,那么如何將這些用戶留住是你今后要做的最重要的一個任務之一.搜索可以帶來大量的流量,但是真正你能夠留住的用戶(回頭客)才是一個網站最寶貴的資產.2)多做友情連接,多做一些友情連接是提高網站GOOGLEPR的一個最好的方法,而且更能得到搜索引擎收入的幾率,高質量的友情鏈接從以前到現在都是值得推薦的一種宣傳手段之一.之后可以選擇在百度知道百度貼吧回復一些需要幫助的網友問題,并且在回復中貼入自己的網站地址(不要一眼就被看出是廣告,那樣反到沒有一點效果)這種方式過來的用戶要比搜索引擎過來的用戶忠誠度要高,如果你的網站解決了他的問題,可能他今后還會把你的網站介紹給別人.

      二，裝修；裝修分為內部裝修和外部裝修：內部就是網站的設計結構、導航、產品信息、特殊功能與工具。一定要簡潔明快，方便使用。還要上檔次，商品質量要過硬，價格要合理，這是確保回頭客的根本。網站的商品陳列是否多樣化，能否激發購物者的購買欲望，存貨是否充足?總得來說，網購者都喜歡款式多樣、貨源充足的商品。客戶對產品價格的認知，以及價格本身是否具有競爭力?根據研究，盡管大多數消費者都希望能拿到更多的優惠，但低價策略并不與顧客忠誠度和購買意愿形成直接關聯。可以參考比較成功的網站汲取他人優點。外塑形象就是品牌塑造、誠信塑造：品牌塑造就是力推自己的品牌--精美的LOGO、醒目的商標、簡潔而不俗的廣告語。誠信塑造就是要有自己的防偽措施，讓消費者買的放心。

      三，推廣；有效傳播品牌形象，營建正面的品牌體驗。購物網站的當務之急是如何聯合網上與網下的渠道來加強品牌知名度。產品推廣形式多種多樣：寫博客、QQ空間、51空間等都是不錯的營銷方式，這個需要很大的時間精力用心去寫去描繪自己的產品的可歌之處。再就是使用聊天工具：QQ、阿里旺旺、八方通、慧聰發發、百度有啊、MSN等交友聊天工具。在使用這些聊天工具時一定要有選擇性、針對性地加好友加群，當然也有一些小的技巧，還有網上群發信息、群發郵件、群發廣告效果也是很明顯的，這也是我極力推薦的。以上的推廣方式是不用金錢的投入，適合中小企業和初創業者。還有就是花錢做網上推廣：百度關鍵詞搜索、阿里巴巴誠信通、八方資源網金鉆、慧聰旺鋪、永泰基業安防網等商貿網站的VIP會員。